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    自薦理由

    及時的售前售中售后服務

    發布日期:2016/12/18 22:19:04 來源:思民制冷 作者:

    服務內容:

    ◇思民冷凍設備質保期為12個月。即本保修期內設備因產品質量問題,由我方提供免費服務。

    ◇工程保修期:驗收合格后12個月內。售后服務.jpg

    ◇免費提供技術指導安裝及設備調試服務。

    ◇終身優惠價提供易損部件,并協助用戶進行機組大修。

    ◇為用戶代培訓兩名技術操作人員,免收培訓費。

    ◇為用戶提供機組的保養工作。

    增值服務:

    ◇技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和現場操作培訓,使用戶操作人員具有獨立操作的能力。

    ◇公司售后服務人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通。

    ◇隨時無償為用戶提供專業技術、設備配套咨詢。

    ◇免費為客戶提供貨物儲葳、保鮮技術支持和幫助。

    ◇來廠考查客戶,公司免費提供食宿及接送服務。

    服務保障體系:

    ◇公司專設售后服務中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,維修人員將在3~8小時內趕往現場。一般故障24小時內解決,重大故障2日內解決。

    ◇服務中心專人專線負責解答用戶在設備使用過程中的種種問題。

    聯系人:劉春秀

    ◇聯系電話:13608302089    

    售后3.jpg為了監督公司維修服務人員的售后服務質量,公司專門設立投訴電話,將及時、準確的記錄用戶意見并迅速做出反應。

    聯系人:余思民

    ◇聯系電話:13908302381    

     常見故障排除方法

    一、冷庫不制冷或制冷效果差。

    (1) 查看冷凝器上是否臟;

    (2)查看庫內蒸發器上是否積霜過厚,

    (3)查看制冷劑是否滲漏(用肥皂水涂在管路連接處,有氣泡生成說明制冷劑滲漏。如果泄露需立 即請專業人員補充制冷劑并對滲漏處進行處理;售后服務1.jpg

    (4)查看庫門的密封是否完好并排除之;

    (5)查看制冷機是否工作;

    (6)查看電腦控制器的參數設定是否正確 并重新調整;

    (7)查看控制器是否失靈并更換之。

    (8)查看庫內堆放物品是否留有足夠的間隙并疏通之。

    二、制冷機組運行時有不正常聲響。

    (1) 關閉機組進行查看,檢查是否是振動引起或機械故障;

    (2)如果是配電箱里有異常的噪聲,這是交流接觸器發出的聲音,原因是接觸器的運動部件局部不靈活,此 時請斷電后來回按一下接觸器的吸鐵即可消除異常噪聲;

    (3)壓縮行程的時間約0.02秒,而排氣過程會短暫。氣缸中的液滴或液體必須在如此短的時間內從排氣孔排出,速度和動量是很大的;

    (4)蒸發器結霜嚴重或風扇故障時傳熱變差,未蒸發的液體會引起回液。冷庫溫度頻繁波動也會引起膨脹閥反應失靈而引起回液。

    重慶思民制冷設備有限公司溫馨提醒您:冷庫在使用過程中,有任何問題,應該及時處理,切莫積少成多,把小問題發展成大問題再處理。

    如需了解更多冷庫設計、冷庫建造、冷庫價格、庫板價格等,歡迎來電咨詢!

    我們將為您量身打造性價比高,適合您的專屬冷庫 。

    熱線電話:023-65500955   17783903091   13608302089

    公司地址:重慶市沙坪壩區歌樂山鎮金剛村新廟社

    本文標題:及時的售前售中售后服務

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